COOKIE POLICY

Ultimo aggiornamento 13 ottobre 2020

 

A. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è Altroconsumo Connect S.r.l. (d’ora innanzi “Altroconsumo”), avente sede legale in via Valassina n. 22, 20159 – Milano (Italia), contattabile attraverso l’e-mail [email protected]  
Altroconsumo ha nominato un Data Protection Officer contattabile alla seguente e-mail [email protected]

 

B. CHE COSA SONO I COOKIES

I cookie sono piccole porzioni di dati o file di testo che un sito web chiede al tuo browser di memorizzare sul tuo dispositivo per ricordare informazioni su di te. Un cookie contiene un codice univoco che permette di riconoscere il tuo browser durante la navigazione oppure serve per migliorare la tua esperienza durante la navigazione online.
I cookie possono avere scopi diversi quali migliorare l'esperienza durante la navigazione sul web, ricordare le impostazioni della lingua o le preferenze settate su un sito Web. 
I cookie di funzione, per esempio, assicurano che il sito web funzioni correttamente. I cookie possono anche raccogliere statistiche sul numero di visitatori di un sito Web o di una determinata pagina in un determinato periodo di tempo o personalizzare il sito Web o raccogliere informazioni sui visitatori di un sito Web.
I cookie possono essere inseriti dal server del sito web che si sta visitando (cookie di prima parte) o da un partner con cui questo sito web collabora (cookie di terza parte). Il server del sito Web può leggere solo i cookie che ha inserito. Non ha accesso ad altre informazioni contenute sul tuo computer o dispositivo mobile.
Il contenuto di un cookie consiste solitamente nel nome del servizio che ha inserito il cookie, una data di scadenza e un codice numerico univoco.
Ulteriori informazioni sui tipi di cookie sono disponibili su www.allaboutcookies.org.

 

C. ALTROCONSUMO UTILIZZA LA SEGUENTE TIPOLOGIA DI COOKIE SU QUESTO SITO WEB:

Su questo sito web utilizziamo le seguenti categorie di cookie: cookie di funzione, cookie di personalizzazione, cookie analitici, cookie dei social media e cookie pubblicitari. Se desideri una panoramica di tutti i singoli cookie che possono essere inseriti da questo sito Web, fai clic qui.

 

C.1 COOKIES DI FUNZIONE

Questi cookie sono essenziali per proteggere e far funzionare il sito web come dovrebbe e per consentire all'utente di navigarci in modo intuitivo, ad esempio accedendo a sue aree protette. Questi cookie consentono inoltre a un sito web di ricordare le scelte che hai fatto in passato, come la lingua che preferisci, quali prodotti l'utente ha memorizzato nel suo carrello degli ordini o quale nome utente e password sta utilizzando in modo che possa accedere automaticamente.
Questi cookie possono essere inseriti senza un esplicito consenso dell'utente.

 

C.2 COOKIES DI PERSONALIZZAZIONE

Questi cookie ci consentono di personalizzare il contenuto del sito Web in base alle preferenze, agli interessi e alla precedente navigazione dell'utente sul nostro sito Web. I cookie possono essere inseriti da Altroconsumo o da un numero selezionato di fornitori di Altroconsumo.
Questi cookie vengono attivati solo con l’esplicito consenso dell’utente.
Usiamo il seguente fornitore di terze parti:

 

1) TAGLAYER

TAGLAYER esegue un monitoraggio attivo e l’elaborazione dei dati circa l’utilizzo del sito web di Altrconsumo, raccolti con l'obiettivo di analizzare le prestazioni e migliorare l'efficienza del sito web. Per il funzionamento del servizio, è necessario inserire un codice software (snippet). Questo frammento consentirà a TAGLAYER di raccogliere i dati degli utenti e fornire personalizzazioni sul sito web.
Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di TAGLAYER facendo clic su questo collegamento: https://www.taglayer.com/legal/.
La durata dei cookie non supererà i 2 anni.

 

C.3 COOKIES ANALITICI

Questi cookie raccolgono informazioni su come l'utente utilizza questo sito Web, ad esempio quali pagine l'utente visita e su quali collegamenti l'utente fa clic. Il loro unico scopo è migliorare le funzionalità del sito Web, la modifica dinamica del sito Web e del contenuto del sito Web e fornirci statistiche sul numero di visitatori su una determinata pagina. I cookie possono essere inseriti da Altroconsumo o da un numero selezionato di fornitori di Altroconsumo.
Questi cookie vengono attivati solo con l’esplicito consenso dell’utente.
Servizi di analisi di terze parti:
Per analizzare il tuo comportamento sul sito web, utilizziamo i servizi:

 

1) GOOGLE (servizi: Google 360, Google Analytics e Google Tag Manager)

Il sito web di Altroconsumo utilizza i servizi Google 360, Google Analytics e Google Tag Manager. Questi sono servizi di analisi web forniti da Google Ireland Limited (di seguito "Google"). Google utilizza i "cookies" per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il sito. Le informazioni generate da questi cookie sull'utilizzo di questo sito Web e il tuo attuale indirizzo IP saranno trasmesse dal tuo browser a e saranno elaborate da Google sui loro server. È possibile che i dati vengano trattati al di fuori dell'UE. Abbiamo preso le precauzioni per configurare i servizi in modo rispettoso della privacy, in modo che i dati vengano elaborati solo per conto di Altroconsumo. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo di questo sito Web, compilare report sulle attività del sito Web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. L'utente può scegliere di impedire l'installazione dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nello strumento di gestione del consenso su questo sito web. L'utente può anche interrompere la trasmissione di informazioni generate dai cookie sull'utilizzo di questo sito Web e del proprio indirizzo IP a "Google", scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics disponibile qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. 
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati relativi a questo strumento, visita la seguente pagina: https://policies.google.com/technologies/partner-sites 
La durata del cookie non supererà i 2 anni.

 

2) HOTJAR

Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare i servizi che offriamo e l’esperienza di navigazione. "Hotjar" è un servizio tecnologico che ci aiuta a comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad es. quanto tempo trascorrono su quali pagine, su quali link scelgono di fare clic, cosa fanno e cosa non piace agli utenti, ecc.) costruire e mantenere il nostro servizio con il feedback degli utenti. "Hotjar" utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi (in particolare indirizzo IP del dispositivo (acquisito e memorizzato solo in forma anonima), dimensioni dello schermo del dispositivo, tipo di dispositivo (identificatori univoci del dispositivo), informazioni sul browser, posizione geografica (solo paese), lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito Web). "Hotjar" memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Né "Hotjar" né noi utilizzeremo mai queste informazioni per identificare singoli utenti o per abbinarle a ulteriori dati su un singolo utente. Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di "Hotjar" "facendo clic su questo collegamento.
L'utente può rinunciare alla creazione di un profilo utente, alla memorizzazione "Hotjar" dei dati sull'utilizzo del nostro sito e all'utilizzo "Hotjar" dei cookie analitici su altri siti Web seguendo questo link di disattivazione: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.
La durata del cookie non supererà i 2 anni.

 

3) CRAZY EGG

Usiamo "Crazy Egg" per ottenere informazioni su come gli utenti interagiscono con questo sito. "Crazy Egg" è un servizio tecnologico che ci aiuta a identificare se un utente è un visitatore per la prima volta o ha visitato in precedenza, valutare i modelli di utilizzo ed eseguire analisi del traffico, identificare le preferenze, diagnosticare problemi con il loro servizio, analizzare le tendenze e amministrare "Crazy Egg " prodotti e servizi. I cookie inseriti da "Crazy Egg" sui computer dei visitatori del sito del cliente non includono informazioni di identificazione personale come nome, numero di telefono, indirizzo e-mail o indirizzo postale, né "Crazy Egg" collega i cookie a tali informazioni di identificazione personale sul nostro server o database. Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di "Crazy Egg" su https://www.crazyegg.com/privacy. 
L'utente può rinunciare alla creazione di un profilo utente, alla memorizzazione di dati sull'utilizzo del nostro sito da parte di "Crazy Egg" e all'utilizzo dei cookie di Analytics da parte di "Crazy Egg" su altri siti Web seguendo questo collegamento: https://www.crazyegg.com/opt-out.
La durata del cookie non supererà i 2 anni.

 

C.4 COOKIE DEI SOCIAL MEDIA

Se si sceglie di accedere con il proprio account di social media, si visualizzano i contenuti dei social media e si clicca "mi piace" o "condividi" i contenuti di questo sito Web sulle proprie piattaforme di social media, è necessario accettare esplicitamente i cookies delle relative piattaforme di social media.

Altroconsumo utilizza i seguenti cookies di social media su questo sito Web:

 

1) Facebook (pulsante “Condividi” di Facebook)

"Facebook" utilizza i cookies per consentire all'utente di "condividere" o cliccare su "mi piace" di un articolo di questo sito Web sul profilo personale dell'utente. Per ulteriori informazioni sulla loro politica sui cookie, vedere https://www.facebook.com/policies/cookies.

 

2) Google (servizi: Youtube)

"Youtube" è un servizio video di "Google". Per vedere i video ospitati su Youtube, l'utente deve accettare i cookies di "Google".
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati relativi a questo strumento, visitare la seguente pagina: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

 

3) Twitter

Twitter Inc. è la società delle piattaforme di social media "Twitter" e "Periscope" che utilizza i cookies per autenticare gli utenti, per creare un profilo utente e per condividere articoli sul profilo personale dell'utente.
Per avere maggiori informazioni su come Twitter utilizza i suoi cookies e impostare le tue preferenze, fai riferimento al seguente link: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies.

 

4) Zopim Livechat (Zendesk Chat)

Il servizio ti connette ad Altroconsumo attraverso un servizio di chat e ti consente di chattare con noi. Per maggiori informazioni sulla privacy policy del servizio, segui questo link: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/ 

 

5) Oracle (servizio: AddThis)

"AddThis" è uno strumento che consente agli utenti di interagire con un sito Web attraverso i pulsanti di condivisione, pulsanti di follow, promozione di collegamenti e creazione di elenchi da parte di Oracle Inc. Per ulteriori informazioni sulla loro politica sulla privacy, è possibile visitare il seguente collegamento: https://www.oracle.com/legal/privacy/addthis-privacy-policy.html.
Puoi disattivare direttamente questo strumento seguendo questo link: https://datacloudoptout.oracle.com/ 

 

C.5 COOKIES PUBBLICITARI

Questi cookie tracciano la tua attività online per aiutare gli inserzionisti a fornire pubblicità più pertinente o per limitare il numero di volte in cui visualizzi un annuncio. I cookie hanno una durata massima di 24 mesi e vengono inseriti da terze parti.
Questi cookie verranno attivati solo con il consenso dell’utente.
Altroconsumo consente alle seguenti terze parti di inserire cookie su questo sito Web:

 

1) Facebook (Facebook Pixel)

"Facebook" utilizza i cookie per raccogliere informazioni sulle persone che utilizzano i prodotti Facebook, nonché sulle persone che interagiscono con gli annunci, i siti Web e le app dei suoi inserzionisti e delle aziende che utilizzano i prodotti Facebook. Per ulteriori informazioni sulla loro politica sui cookie, visita:  https://www.facebook.com/policies/cookies/.

 

2) Google (servizi: DoubleClick, GoogleAds, Youtube)

"Google" utilizza i cookies per rendere la pubblicità più coinvolgente per gli utenti e più preziosa per editori e inserzionisti. Alcune applicazioni comuni dei cookies selezionano la pubblicità in base a ciò che è pertinente per un utente, per migliorare i rapporti sul rendimento di una campagna pubblicitaria ed evitare di mostrare annunci che l'utente ha già visto.
"Google" utilizza cookies come NID e SID per personalizzare gli annunci di proprietà di Google, come la Ricerca Google. Ad esempio, Google utilizza tali cookies per ricordare le tue ricerche più recenti, le tue interazioni precedenti con gli annunci di un inserzionista o i risultati di ricerca e le tue visite al sito web di un inserzionista. Questo permette a "Google" di mostrare annunci personalizzati.
"Google" utilizza anche i cookies per la pubblicità offerta su siti Web esterni. Uno dei principali cookie pubblicitari su siti non Google si chiama "IDE" ed è memorizzato nei browser sotto il dominio doubleclick.net. Un altro è memorizzato in google.com e si chiama ANID. Google utilizza altri cookie con nomi come DSID, FLC, AID, TAID ed exchange_uid. Anche altre proprietà di Google, come YouTube, possono utilizzare questi cookies per mostrarti annunci più pertinenti.
A volte possono essere impostati cookies pubblicitari sul dominio del sito che l'utente sta visitando. Nel caso della pubblicità "Google" serve sul Web, i cookie (ad esempio, i cookie denominati "__gads" o "__gac") possono essere impostati sul dominio del sito che l'utente sta visitando. A differenza dei cookie impostati sui domini di Google, questi cookies non possono essere letti da "Google" quando l'utente si trova su un sito diverso da quello su cui sono stati impostati. Servono a scopi come misurare le interazioni con gli annunci su quel dominio e impedire che gli stessi annunci vengano mostrati troppe volte.
"Google" utilizza anche cookie di conversione (ad esempio, cookie denominati "__gcl"), il cui scopo principale è aiutare gli inserzionisti a determinare quante volte le persone che fanno clic sui loro annunci finiscono per intraprendere un'azione sul loro sito (ad esempio, effettuare un acquisto). Questi cookie consentono a Google e all'inserzionista di capire che l'utente ha fatto clic sull'annuncio e successivamente ha visitato il sito dell'inserzionista. I cookies di conversione non vengono utilizzati da Google per il targeting personalizzato degli annunci e persistono solo per un periodo di tempo limitato. Alcuni cookies possono essere utilizzati anche per misurare gli eventi di conversione. Ad esempio, i cookies di Google Marketing Platform e Google Analytics possono essere utilizzati anche per questo scopo.
"Google" utilizza anche cookies denominati "AID," DSID "e" TAID", che vengono utilizzati per collegare l'attività dell'utente sui dispositivi se l'utente ha precedentemente eseguito l'accesso al proprio account Google su un altro dispositivo. "Google" fa questo per coordinare gli annunci che l'utente vede sui dispositivi e misurare gli eventi di conversione. Questi cookie possono essere impostati sui domini google.com/ads, google.com/ads/measurement o googleadservices.com. Gli utenti che non desiderano che gli annunci che vedono siano coordinati tra i loro dispositivi, possono disattivare la personalizzazione degli annunci utilizzando Impostazioni annunci (link: https://adssettings.google.com/).

 

3) Adform

"Adform" è un fornitore di tecnologia indipendente dai media per agenzie multimediali, trading desk, inserzionisti ed editori che offre una piattaforma multimediale programmatica guidata dal marchio che supporta la pubblicità del marchio multischermo.
Le finalità per le quali utilizza i cookies sono le seguenti:
• L'uso dei cookies consente ai propri clienti di distinguere e riconoscere i browser Web e di memorizzare le informazioni per scopi pubblicitari, inclusa la pubblicità mirata e personalizzata.
• L'uso dei cookies consente di memorizzare dati sulla pubblicazione di annunci per effettuare report, come ad esempio quale annuncio è stato mostrato, la frequenza di un annuncio e l'ultima volta che un annuncio è stato consegnato a un particolare browser.
• L'utilizzo dei cookie consente di tracciare le risposte degli utenti (clic e conversioni) agli annunci acquistati sulla piattaforma.
• Utilizzano i cookie per effettuare la sincronizzazione dei dispositivi su piattaforme diverse.
• L'utilizzo dei cookie consente ai clienti di Adform di utilizzare il collegamento cross-device, ovvero una funzionalità che individua se i cookie di browser o dispositivi diversi potrebbero essere associati tra loro.
Per ulteriori informazioni sul loro servizio, visitare la loro politica sulla privacy su https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/ 
Gli utenti possono disattivare direttamente il monitoraggio e gli identificatori univoci dei cookie di Adform seguendo questo link: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out.

 

4) Adspeed.net

"Adspeed" fornisce un servizio di pubblicazione di annunci. La pubblicazione di annunci descrive il processo di pubblicazione di annunci agli spettatori attraverso un server, che è una piattaforma che aiuta l'utente a eseguire attività relative a un programma pubblicitario online. Per maggiori dettagli sulla loro politica sulla privacy, gli utenti possono visitare il seguente collegamento: https://www.adspeed.com/Privacy-Statement.html.

 

5) 4GMARK / 5GMARK

Questo strumento misura la qualità del servizio o la qualità dell'esperienza di navigazione. Lo strumento offre un'ampia selezione di protocolli di test e diverse metriche. Per ulteriori informazioni, vedere https://www.5gmark.com/# 

 

D. GESTIONE DEI COOKIES

Nel corso della visita al nostro sito web, ti verrà chiesto di accettare o rifiutare i cookies. Hai la possibilità di accettare o rifiutare categorie di cookies, come cookies analitici, cookies di personalizzazione, cookie pubblicitari e cookies dei social media. Quei cookies verranno attivati solo con il tuo consenso.
Solo i cookies di funzione verranno inseriti senza consenso. 
Puoi in qualsiasi momento rimuovere i cookies già installati sull tuo computer o dispositivo mobile.
Puoi anche rifiutare in qualsiasi momento l'installazione di tutti i cookies tramite le impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookies potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare alcune funzionalità del sito web.

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Browser: Microsoft Edge 18

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2. Fare clic su "Privacy e sicurezza".
3. Attivare l'opzione Invia richieste Do Not Track.

Browser: Mozilla Firefox 64

1. Per disattivare, vai su "Opzioni" di Firefox dal pulsante del menu.
2. Fare clic su "Privacy e sicurezza".
3. Nella sezione "Blocco dei contenuti" sotto Invia ai siti web un segnale "Non tenere traccia" che non desideri essere tracciato, scegli "Sempre".

Browser - Google Chrome (versione 71)

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